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Die Reisplattform ab-in-den-urlaub.de wurde im Jahr 2002 von der Unister GmbH ins Leben gerufen, die bereits andere Reiseportale besaß. Unister entwickelte sich in den darauffolgenden Jahren zum größten deutschen Online-Reisekonzern, bis er 2016 Insolvenz anmeldete. 2019 wurde die Marke ab-in-den-urlaub.de, sowie weitere Reisemarken von der tschechisch-chinesischen Reisegruppe INVIA GROUP gekauft und ein Neustart initiiert. Zu den weiteren Marken der Gruppe gehören beispielsweise fluege.de und reisen.de. Um für seine Kunden einen persönlichen Service anbieten zu können, betreibt die INVIA GROUP eigene Service-Center in Deutschland. Die dort beschäftigten 200 Mitarbeiter, stehen den Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Die Werte, für die das Unternehmen nach dem Neustart stehen möchte, sind unter anderem verantwortungsvolles Handeln, Respekt, Zuverlässigkeit, Geduld und Ausdauer.

ab-in-den-urlaub.de beschreibt sich selbst als vollständiges Reisebüro, nur dass du deine Reisen bequem von zu Hause buchen kannst. Das Angebot umfasst: Pauschalreisen Die Pauschalreisen bringen dich an großartige Orte rund um die ganze Welt. Ob aktive Club- oder Sporturlaube, entspannte Familien- oder Wellnessurlaube oder bildende Kultururlaube. Ausgezeichnete Hotels, ausgefeilte Angebote, sowie Sicherheit für die ganze Familie stehen an erster Stelle. Hier ist für jeden Gusto etwas dabei und du musst dich um nichts weiter kümmern. Da fängt dein Urlaub schon vor dem Urlaub an! Lastminute-Reisen Ideal für kurz entschlossene Reisewillige, die außerdem noch Geld sparen wollen. Bei ab-in-den-urlaub.de hast du die Auswahl aus mehr als 5 Millionen Lastminute Angeboten. Wer da nichts Passendes findet, der will gar nicht verreisen! Spezialurlaube Wenn du nichts von der Stange möchtest, dann bietet dir ab-in-den-urlaub.de die Möglichkeit, deinen Urlaub individuell zu planen und zu buchen. Das Unternehmen bietet dir Bausteine an, die du nach deinen Vorstellungen kombinieren kannst. So steht deinem persönlichen Traumurlaub nichts mehr im Wege! Hotelbuchungen Solltest du nur noch eine Unterkunft brauchen, kannst du bei ab-in-den-urlaub.de aus 50.000 Hotels auswählen. Du bekommst durch ausführliche Beschreibungen und Fotos einen realen Eindruck über die Häuser und kannst dann ganz bequem das Hotel buchen, dass genau deinen Vorstellungen entspricht. Ferienhäuser- und Wohnungen Für einen gemütlichen und unabhängigen Urlaub steht dir bei ab-in-den-urlaub.de eine große Auswahl an Ferienwohnungen und Ferienhäusern zur Verfügung. Stehe auf, wann du willst, esse wann du willst und chille und grille abends in deinem eigenen Garten. Nebenbei ist das mit eine der nachhaltigsten Arten deinen Urlaub zu verbringen, vor allem, wenn du diesen innerhalb Deutschlands verbringst. Tipp 1: Surfe durch die Reiseangebote von-ab-in-den-urlaub.de und speichere dir alles was dir gefällt in deinem Merkzettel ab. Dann geht dir nichts verloren. Tipp 2: Informiere dich im Magazin auf der Webseite näher über Städte und Länder und bekomme so großartige Eindrücke über Land und Leute. Oder hole dir einfach eine Prise Inspiration.

Bei Buchungen für Reisen die mehr als 8 Werktage vor Reisebeginn getätigt werden, bekommst du deine Reiseunterlagen 7 Tage vor Reiseantritt. Je nach Veranstalter werden diese per Post oder per Mail verschickt.
 
Bei Buchungen für Reisen die weniger als 8 Werktage vor Reisebeginn getätigt werden, bekommst du die Unterlagen entweder pauschal per E-Mail, oder sie werden am Flughafen für dich hinterlegt.

Generell werden die Unterlagen nur nach erfolgtem Zahlungseingang verschickt.

Bei extra gekennzeichneten Angeboten, bietet ab-in-den-urlaub eine kostenfreie Stornierung innerhalb von 24 Stunden an. Dies gilt ab Versand der Buchungsbestätigungsmail.

Solltest du zu einem späteren Zeitpunkt von deiner Reise zurücktreten müssen, dann gelten die AGB des jeweiligen Reiseveranstalters, die auf der Webseite von ab-in-den-urlaub.de einsehbar sind.

Stornierungen musst du in deinem Login-Bereich unter „Rücktrittsanfrage“ vornehmen. Dies gilt auch für Umbuchungen. Auch hier gelten die AGB der Reiseveranstalter. Im Login-Bereich kannst du dies unter „Umbuchungsanfrage“ veranlassen.

In Kooperation mit der BD24 Berlin Direkt Versicherung AG, bietet ab-in-den-urlaub.de unter dem Namen „Clever Holiday“ eine im Buchungsformular zubuchbare Möglichkeit zur flexiblen Umbuchung an.
  
Tipp: Schließe während oder nach der Buchung einer Reise (auf jeden Fall aber VOR deiner Abreise) immer eine Reiserücktrittsversicherung ab!