Termos e condições

Uma versão mais compreensível dos Termos e Condições está disponível para você na seção "Como funciona o cashback". Certifique-se de se familiarizar com as regras gerais escritas lá ou leia os Termos e Condições abaixo.

A Users Digital GmbH (Sociedade de Responsabilidade Limitada com sede em Hamburgo, Alemanha ("nós") reúne programas de compras ("Provedores") no site www.moincoins.com, ("Site") sob estes Termos e Condições.

Este Contrato constitui um acordo legalmente vinculante entre todos que criam uma conta ("Membro"). Se você tiver uma Conta de Membro conosco, você concorda com os Termos e Condições, concorda que os leu e entendeu e concorda em ficar vinculado aos Termos e Condições. Se não concordar com os Termos e Condições, encerre sua conta.

ESTE CONTRATO CONTÉM UMA CLÁUSULA OBRIGATÓRIA DE ARBITRAGEM INDIVIDUAL E DE RENÚNCIA A AÇÕES COLETIVAS/JULGAMENTOS COM JÚRI QUE EXIGE O USO DE ARBITRAGEM INDIVIDUAL PARA RESOLVER DISPUTAS EM VEZ DE JULGAMENTOS COM JÚRI OU AÇÕES COLETIVAS.

1. Alterações nos Termos e Condições

Poderemos, a seu critério exclusivo, modificar, atualizar, adicionar, interromper, excluir ou alterar estes Termos a qualquer momento. Nós o informaremos por e-mail ou por uma notificação no Site quando forem feitas alterações nos Termos.

Se você continuar a usar o Site após o recebimento de tal notificação, isso significa que você aceita tais modificações e concorda em ficar vinculado aos Termos e Condições atualizados. Se você não concordar com qualquer alteração nestes Termos e Condições, deverá parar de usar o Site ou encerrar sua Conta de Membro. A versão mais recente destes Termos e Condições está disponível no Site e substitui a versão anterior.

2. Conta de Membro

Para abrir uma Conta de Membro, você deve ter pelo menos 18 anos de idade e fornecer seu endereço de e-mail e senha. Você pode usar os provedores de terceiros fornecidos, como Google e Facebook, e vincular suas contas de mídia social existentes. Quando você cria uma Conta de Associado, atribuímos a você um ID de Usuário que é usado para identificar suas compras com os Provedores. Você pode ter apenas uma conta de membro. Na visão geral da sua Conta, você pode nos fornecer informações adicionais para nos ajudar a enriquecer sua experiência no Site. Todas as informações coletadas estão sujeitas à nossa Política de Privacidade.

Você concorda em atualizar regularmente as informações de sua conta no Site para manter os dados completos e precisos. É necessário fazer login no Site e digitar sua senha para alterar as informações da sua conta e as preferências de pagamento. Você pode verificar o status da sua conta e as compras recentes a qualquer momento usando o Site. Você manterá a confidencialidade do seu nome de usuário e da senha com os quais acessa o Site. Qualquer uso do seu nome de usuário e senha será considerado como uso seu. Temos o direito de agir de acordo com as instruções recebidas por meio de sua senha e não somos responsáveis por ações feitas em sua conta por outra pessoa que use sua senha. Se houver uma violação de segurança, você deverá alterar imediatamente sua senha e nos notificar sobre essa violação. A menos que você nos notifique imediatamente sobre tal violação, devemos presumir que todas as atividades no Site usando seu nome de usuário e senha são suas e foram autorizadas por você, e não teremos nenhuma obrigação de averiguar a propriedade de tal instrução.

Reconhecemos que sua Conta de Membro está ativa se uma das seguintes atividades aparecer nos últimos doze meses: (a) você fez login na sua Conta; (b) você atualizou suas informações; (c) você ganhou ou retirou Cashback. Se sua conta permanecer inativa por mais de 12 meses, reservamo-nos o direito de encerrar sua Conta e excluí-la permanentemente do Site para evitar custos de manutenção de nossa parte.

Reservamo-nos o direito de investigar qualquer atividade em sua Conta, inclusive todas as transações de compra e inscrição em Provedores de bônus gratuitos. Nós, a nosso critério exclusivo, poderemos recusar qualquer Cashback pendente se acreditarmos que ele abuse dos Termos do Provedor ou tenha sido feito de forma fraudulenta ou por meio da devolução de produtos após o Cashback ter sido creditado. Qualquer fraude ou abuso relacionado ao Provedor ou ao recebimento de cashback ou de outras recompensas e bônus por você ou por qualquer pessoa que atue em seu nome, ou a deturpação de qualquer informação fornecida a nós, poderá resultar no encerramento de sua Conta e na perda de quaisquer reivindicações relativas ao seu cashback ganho. Se tivermos qualquer motivo para suspeitar que a atividade fraudulenta esteja relacionada à sua conta, reservamo-nos o direito de atrasar ou reter o Cashback. Todos os casos suspeitos ou reais de fraude serão relatados e analisados de acordo com nosso processo de fraude.

3. Resolução de disputas

Gostaríamos de poder resolver suas preocupações sem um processo legal formal. Antes de registrar uma reclamação contra nós, você deve tentar resolver a disputa informalmente, enviando sua solicitação por meio de nossa página de Suporte. Tentaremos resolver a disputa informalmente entrando em contato com você por escrito via e-mail no prazo máximo de 30 dias.

4. Arbitragem; renúncia a julgamento por júri

Qualquer controvérsia legal ou reivindicação legal decorrente ou relacionada a estes Termos e Condições ou ao Site, excluindo ações legais tomadas por nós para coletar ou recuperar danos por, ou obter qualquer medida cautelar relacionada à propriedade ou violação de propriedade intelectual, deverá ser resolvida exclusivamente por arbitragem vinculativa confidencial seguindo as regras de arbitragem comercial da JAMS. Qualquer controvérsia ou reivindicação desse tipo deverá ser arbitrada individualmente e não deverá ser consolidada em nenhuma arbitragem com qualquer reivindicação ou controvérsia de qualquer outra parte.

O árbitro decidirá se a disputa é arbitrável. O árbitro também decidirá se qualquer reivindicação está sujeita à arbitragem.

RENÚNCIA A AÇÕES COLETIVAS: VOCÊ E NÓS TAMBÉM CONCORDAMOS QUE CADA UM ESTÁ ABRINDO MÃO DO DIREITO A UM JULGAMENTO COM JÚRI E QUE CADA UM PODE APRESENTAR REIVINDICAÇÕES CONTRA O OUTRO SOMENTE EM SUA CAPACIDADE INDIVIDUAL, E NÃO COMO AUTOR OU MEMBRO DE CLASSE EM QUALQUER AÇÃO COLETIVA OU PROCESSO REPRESENTATIVO, AÇÃO CONSOLIDADA OU AÇÃO DE ADVOGADO PARTICULAR.

O foro exclusivo para qualquer disputa ou questão decorrente destes Termos e Condições será o de Hamburgo, Alemanha, onde estamos sediados.

5. Licença dos provedores

Por meio deste instrumento, concedemos a você uma licença não exclusiva e intransferível (sem o direito de sublicenciar) para acessar e usar o Site para seu uso pessoal e para acessar os Fornecedores. Você concorda que não obtém nenhum direito além dos direitos e licenças expressamente concedidos nestes Termos e Condições. Reservamo-nos o direito de alterar, atualizar ou descontinuar qualquer Página de Provedor ou todo o Site e/ou qualquer recurso do Site, a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Todos os direitos não expressamente concedidos sob estes Termos e Condições são reservados por nós ou por nossos licenciadores.

6. Limitações ao uso do Site

Você concorda que não irá, e não permitirá que outros o façam: (a) danifiquem, interfiram ou sobrecarreguem injustificadamente o Site; (b) manipulem o código do Site para interferir em sua funcionalidade; (c) acessem o Site ou os Provedores por 'bot' ou agente eletrônico ou outros meios automatizados; (d) usem scripts ou redirecionamentos disfarçados para manipular o rastreamento do Site e dos Provedores; (e) modificar, fazer engenharia reversa, montagem reversa, descompilar, copiar ou de outra forma derivar o código-fonte do Site por qualquer motivo; (f) fornecer a terceiros não autorizados acesso à sua Conta e, portanto, ao Site; (g) acessar ou tentar acessar informações confidenciais escritas no código do Site; (h) interferir no Site para espalhar worms e vírus de computador; (i) publicar qualquer material de qualquer forma no Site que seja difamatório, obsceno ou de outra forma ilegal ou que viole o direito de privacidade ou publicidade de terceiros; (j) infringir patentes, direitos autorais, marcas de serviço, marcas registradas ou outros direitos de propriedade intelectual de terceiros de qualquer tipo ou se apropriar indevidamente de segredos comerciais de terceiros em relação ao seu uso do Site ou do Provedor; (k) usar qualquer software, dispositivo ou outro processo para "raspar", "rastrear", "aranhar" ou indexar qualquer página de Conteúdo do Site.

7. Dinheiro de volta

O Site oferece a possibilidade de os membros ganharem dinheiro de volta ("Cashback") em suas compras on-line com Provedores realizadas por meio de Links de Afiliados. Recebemos uma comissão pela indicação de compradores aos Provedores. Esses podem ser lojas de varejo, marcas, comerciantes. Uma parte dessa comissão é atribuída à Conta do Associado como Cashback.

Somente os Membros conectados em suas contas podem receber Cashback. Uma vez conectado, você usa os links de afiliados no Site, é redirecionado para o site do Provedor e conclui sua compra durante a mesma sessão. Se você usar o modo de navegação anônima em seu navegador ou bloqueador de anúncios, o rastreamento de sua transação poderá ser afetado. Certifique-se de desativar todas as medidas que bloqueiam o uso de cookies. Os cookies são uma parte essencial do rastreamento de compras e somente quando eles estão ativados o Provedor reconhece que o Membro veio do nosso Site. Também pode acontecer de o Cashback não ser atribuído à sua conta se você usar um código de desconto não fornecido pelo Site.

8. Exclusões

O Cashback é calculado sobre o valor líquido de sua compra. Impostos, taxas, remessa, embalagem para presente, descontos ou créditos, devoluções, cancelamentos e garantias estendidas estão EXCLUÍDOS. As compras com cartão-presente não se qualificam para o Cashback.

9. T&Cs dos fornecedores

Os produtos comprados de qualquer Provedor listado no Site são regidos e vinculados às políticas aplicáveis do vendedor (incluindo as políticas aplicáveis de troca e envio). Os vendedores operam de forma independente e não estão sob nosso controle. Não nos responsabilizamos por problemas como, entre outros, atraso no envio, códigos de desconto que não funcionam, promoções que não são aplicadas. Você pode não receber o Cashback se o Provedor decidir interromper a cooperação com o Site.

10. Cashback em brindes e outras ações

Você pode ganhar Cashback adicional ao usar promoções e bônus publicados no site que são gratuitos para o membro. Todos esses tipos de ações recompensadas estão sujeitos a revisão. Reservamo-nos o direito de reter, negar ou cancelar seu Cashback por essas ações e/ou encerrar sua conta de membro se reconhecermos qualquer comportamento fraudulento, abusivo, antiético, suspeito ou inconsistente.

11. Retirada do Cashback ganho

Para poder sacar seu Cashback, você deve: (a) ter uma conta de membro ativa com um endereço de e-mail válido que também seja o seu e-mail do Paypal, se esse for o seu método de saque preferido. O saldo mínimo de ganhos confirmados em sua conta de membro deve ser superior a US$ 15,00. Os métodos de saque disponíveis estão visíveis no site e podem mudar com o tempo. O Cashback é pago em até 7 dias após você ter solicitado o saque. Se você escolher um saque como um cartão-presente, você concorda que ele está sujeito aos termos e condições do emissor do cartão-presente. Não nos responsabilizamos por pagamentos roubados, inclusive cartões-presente roubados. Se você escolher a doação como método de saque, você concorda que suas contribuições feitas por meio do Site não são dedutíveis de impostos.

Na Atividade da sua conta de membro, você pode ver vários status para o Cashback. As transações pendentes são rastreadas, mas estão aguardando a aprovação do provedor. O tempo de aprovação do provedor varia. Por exemplo, os provedores da categoria Viagem aprovam a transação somente depois que você tiver concluído sua viagem, e os varejistas da categoria Moda aprovam a transação depois que o prazo para devoluções tiver expirado. Atualizaremos o status de suas transações automaticamente quando recebermos a aprovação. As transações confirmadas estão disponíveis para serem retiradas se excederem US$ 15,00. As transações recusadas foram rejeitadas devido a devoluções, cancelamento ou problemas de pagamento entre você e o provedor. As transações confirmadas que foram retiradas mudam de status para reivindicadas. As transações confirmadas que foram doadas mudam de status para doadas.

Se você acredita que o Cashback não foi creditado em sua conta, entre em contato com o Suporte no prazo de noventa dias após a transação. Faremos uma reclamação junto ao provedor em seu nome. Poderemos ajustar as transações para qualquer Cashback que, a seu critério exclusivo, considerarmos fraudulento, abusivo, antiético ou suspeito. Nossas decisões são definitivas. Se você não concordar com qualquer ajuste feito em sua conta ou com os pagamentos feitos a você, seu único recurso é encerrar sua conta de membro.

12. Comunicação externa

Como Associado, você concorda em receber comunicações e avisos por e-mail. A comunicação pode ser relacionada à associação ou às compras, por exemplo, que suas transações de Cashback mudaram de status, que seu saque foi enviado a você ou que uma promoção em sua loja favorita começará em determinadas datas. Você concorda em receber comunicações eletrônicas ao criar sua Conta de Associado. Você concorda em atualizar seu endereço de e-mail caso o altere desde a criação da Conta de Membro. Você pode optar por não receber determinadas comunicações por e-mail em sua Conta de Membro de acordo com nossa Política de Privacidade.

13. Avaliações e feedback

Podemos convidá-lo a nos fornecer feedback, comentários, ideias, sugestões, avaliações e outras informações ("Feedback") sobre o nosso Site. Por meio deste instrumento, você nos concede o direito não exclusivo, isento de royalties, perpétuo, irrevogável e totalmente sob licença de usar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, executar, traduzir, criar trabalhos derivados, distribuir e exibir o Feedback em qualquer mídia e para qualquer finalidade legal, incluindo, sem limitação, o direito de usar esse Feedback em materiais publicitários e promocionais e de aprimorar nosso Site e os serviços fornecidos, bem como os produtos e serviços de nossos Provedores.

14. Padrões da comunidade

Ao criar uma Conta de Membro, você se inscreve em uma comunidade que depende da boa vontade e do comportamento responsável de cada membro. Os membros devem abster-se de disseminar ou comunicar imagens ou textos que constituam difamação racial, obscenidade, conteúdo sexualmente explícito, comentários inflamatórios ou depreciativos ou qualquer comportamento que possa ser considerado assédio ou ofensivo ao usar o Site, as mídias sociais ou outras publicações na Internet relacionadas ao Site. Sua Conta de Membro poderá ser encerrada se você violar esta cláusula.

15. Nossas marcas

Todos os direitos, títulos e interesses no Site e em seu conteúdo pertencem a nós ou a nossos licenciadores. Todas as outras marcas comerciais que não são de nossa propriedade e que são usadas no Site (como os logotipos dos Provedores) são de propriedade de seus respectivos proprietários, que podem ou não ser afiliados, conectados ou patrocinados por nós.

16. Indenização

Você concorda em indenizar a nós, nossos Fornecedores e seus respectivos executivos, diretores, funcionários, sucessores, agentes e afiliados, por quaisquer reivindicações, danos, perdas e causas de ação (inclusive honorários advocatícios e custas judiciais) decorrentes ou relacionados à sua violação destes Termos e Condições ou por quaisquer materiais, de qualquer forma, que sejam fornecidos em sua Conta de Membro. Você concorda em cooperar de forma tão completa quanto razoavelmente necessário em nossa defesa e/ou resolução de qualquer reivindicação. Reservamo-nos o direito, a nosso critério razoável, de assumir o controle exclusivo sobre a defesa e a solução de qualquer questão sujeita a indenização por parte do usuário.

17. Isenção de responsabilidade de garantia

Este Site e seu conteúdo são fornecidos "no estado em que se encontram", sem qualquer garantia expressa ou implícita, incluindo, mas não se limitando a, garantias de propriedade, comercialização, adequação a fins específicos ou não violação. Não garantimos a qualidade, a precisão, a integridade, a confiabilidade ou a validade das ofertas ou do conteúdo, incluindo, entre outros, qualquer descrição do Provedor, disponibilidade do produto, políticas de entrega do Provedor, avaliações, comentários etc. Não garantimos que o funcionamento do Site não sofrerá interrupções ou estará livre de erros, que os defeitos serão corrigidos ou que estará livre de vírus ou outros ingredientes prejudiciais. Além disso, a empresa não dá nenhuma garantia nem faz nenhuma declaração com relação à qualidade da publicidade ou à precisão de quaisquer produtos ou serviços fornecidos por suas lojas ou vendedores afiliados.

18. Limitação de responsabilidade

Até a extensão máxima permitida pela lei aplicável, somos responsáveis por quaisquer danos especiais, incidentais, estatutários, consequenciais, exemplares ou outros danos indiretos ou qualquer perda de lucros ou danos por perda de uso. A responsabilidade máxima cumulativa para o Membro decorrente destes Termos e Condições não excede trinta dólares ou o valor máximo de Cashback que você retirou no último ano (o que for maior). Essa limitação se aplicará a toda e qualquer responsabilidade ou causa, seja ela alegada ou causada, incluindo, mas não se limitando a negligência, quebra de contrato ou qualquer outro ato ilícito, contrato ou reivindicação de direitos.

19. Encerramento da conta de membro

Os Termos e Condições entram em vigor quando aceitos por você no momento da criação da sua Conta de Membro e permanecerão em vigor até que você ou nós encerremos sua associação ao Site. Poderemos encerrar sua Conta de Membro e suspender seu uso ou acesso ao Site a qualquer momento, por qualquer motivo ou sem motivo. Qualquer violação deste Programa de Termos e Condições poderá resultar no encerramento de sua Conta de Membro e na perda do Cashback e de outros prêmios pendentes e aprovados. Você concorda que não seremos responsáveis perante você ou qualquer terceiro por qualquer modificação, suspensão ou encerramento de seu acesso ao Site ou a qualquer Provedor. Se você não estiver satisfeito com qualquer aspecto do Site a qualquer momento, seu único e exclusivo recurso é encerrar sua Conta de Membro.

20. Disposições gerais

Estes Termos e Condições constituem o acordo integral entre nós e você. Eles regem seu uso do Site. Estes Termos e Condições substituem quaisquer versões anteriores dos Termos que possam ter sido aceitas por você. Somente se confirmarmos expressamente nos Termos e Condições qualquer declaração ou acordo feito ou assinado em outro lugar, seja direta ou indiretamente, por escrito, verbalmente ou em publicidade, ele será vinculativo. Você também pode estar sujeito a termos e condições adicionais que podem ser aplicados quando você usa ou compra outros serviços, serviços de afiliados, conteúdo de terceiros ou software de terceiros.

A validade, a construção e a interpretação destes Termos e Condições, inclusive os direitos e deveres das partes, serão regidos pelas leis da Alemanha. Isso não limitará a proteção concedida ao usuário por disposições que não possam ser derrogadas por acordo sob a lei aplicável.

Os títulos dos Termos e Condições destinam-se apenas a fins de conveniência e não afetarão sua interpretação.

Uma renúncia ou falha na implementação de qualquer disposição destes Termos e Condições em um determinado momento não será considerada como uma renúncia de qualquer outra disposição ou de tal disposição em quaisquer outras circunstâncias. Se qualquer cláusula destes Termos e Condições for considerada inválida, a invalidade não afetará as cláusulas restantes, salvo indicação em contrário. Sem o nosso consentimento prévio por escrito, o usuário não poderá transferir ou de outra forma dispor de seus direitos e obrigações sob estes Termos e Condições, no todo ou em parte. Sem esse consentimento, qualquer transferência será inválida. Sem o seu consentimento, temos o direito de transferir ou de outra forma dispor destes Termos e Condições.

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