Perguntas e respostas da equipe da moincoins

O que é o Moincoins?

Fundado em 2020, o Moincoins se tornou uma plataforma confiável para ganhar dinheiro online. Sediado em Hamburgo, Alemanha, estamos comprometidos em oferecer recompensas seguras e justas. Mais de 200.000 usuários já confiam no Moincoins para ganhar online. Vá em frente, experimente – suas recompensas estão esperando por você!

Como começo a ganhar recompensas?

  • Faça login ou cadastre-se: Acesse sua conta Moincoins para visualizar microtarefas e offerwalls. Se for novo, crie uma conta gratuita.
  • Complete as tarefas: Leia as instruções de cada microtarefa. Depois, siga as etapas no site do parceiro.
  • Ganhe recompensas: Suas recompensas serão creditadas na sua conta assim que você concluir as tarefas.

Preciso me cadastrar para usar o Moincoins?

Sim, apenas usuários registrados podem ganhar recompensas no Moincoins. Mas sabe de uma coisa? O cadastro é gratuito!

Quanto posso ganhar com o Moincoins?

Seus ganhos dependem do seu esforço. As microtarefas pagam entre R$0.5 e R$450. A maioria dos usuários ativos ganha cerca de R$750 por mês, enquanto alguns ganham mais de R$2.500. Quer saber como ganhar mais? É simples – escolha as tarefas com pagamento mais alto e comece a acumular recompensas.

Como entro em contato com o suporte da moincoins?

Na moincoins, nosso objetivo é ajudar nossos usuários da melhor maneira possível. Se não encontrar a resposta para a sua pergunta nas Perguntas frequentes, nos Termos e condições ou em "Como funciona o cashback?", role para baixo até a seção inferior do nosso site e clique em "Fale conosco" na coluna "Ajuda". Lá, você poderá preencher nosso formulário de contato. Aguarde alguns dias para processarmos sua consulta.

Não consigo fazer login na minha conta. O que devo fazer?

Se, por algum motivo, você não conseguir fazer login na sua conta, recomendamos que tente redefinir sua senha. Para solicitar uma redefinição de senha, clique no botão cinza escuro "sign in" (entrar) no canto superior direito da página e uma janela pop-up será exibida. Na janela pop-up, procure o link "esqueceu sua senha?" (logo abaixo do campo "senha"), clique nele e digite seu endereço de e-mail associado à moincoins. Você deverá receber um e-mail de redefinição de senha em alguns minutos. Observe que esse e-mail é válido por apenas uma hora. No e-mail, você deverá clicar no grande botão amarelo redefinir senha. Ele o levará à página onde você poderá definir sua nova senha.

Recomendamos salvar sua nova senha no aplicativo gerenciador de senhas ou fazer uma anotação, para garantir que você não perca o acesso à sua conta de cashback novamente.

Caso não tenha recebido um e-mail de redefinição de senha, entre em contato conosco por meio do formulário de contato, fornecendo seu endereço de e-mail registrado na moincoins. Tente evitar criar uma nova conta nesse momento, pois é muito provável que possamos ajudá-lo com esse problema.

Como faço para registrar uma consulta de reclamação?

Use um formulário de contato para registrar sua reclamação.

O que são offerwalls?

Offerwalls são coleções de tarefas criadas por nossos parceiros externos. Essas tarefas permitem que você ganhe dinheiro completando atividades simples, como testar aplicativos, responder pesquisas ou jogar jogos. Cada offerwall possui uma lista única de recompensas. Quer ver como funciona? Escolha qualquer offerwall da coleção do Moincoins aqui.

Como começar a usar offerwalls?

Faça login na sua conta Moincoins, escolha uma offerwall e explore as tarefas. Quando você clicar em uma oferta específica que goste, verá as instruções. Depois, complete a tarefa, e sua recompensa aparecerá instantaneamente na sua conta Moincoins. Cada tarefa explica exatamente o que fazer, então você nunca ficará com dúvidas.

Por que as offerwalls são populares?

As offerwalls permitem que você ganhe dinheiro extra sem muito esforço. Você pode testar aplicativos, experimentar novos jogos ou até descobrir testes gratuitos de produtos. Elas são perfeitas para quem quer ganhar dinheiro rápido enquanto explora novos serviços online.

As offerwalls são seguras de usar?

Trabalhamos com offerwalls confiáveis que priorizam sua segurança. No entanto, se uma tarefa parecer suspeita ou levar você a um site desconhecido, é melhor evitá-la.

É possível ganhar dinheiro de verdade com offerwalls?

Sim! Milhares de nossos usuários já ganharam dinheiro completando tarefas. Algumas tarefas pagam apenas $0,05, enquanto outras podem pagar até $100 ou mais. O valor depende do tipo de tarefa e do seu esforço.

O que são todos esses números no meu painel de usuário?

Na parte central da visão geral da sua conta, você verá três caixas: pendente, confirmado e pago. Pendente é o total de seus cash backs que ainda não foram aprovados pelo parceiro.  "Confirmado" é a soma dos cashbacks que foi aceita pelas lojas e está pronta para ser paga ou doada. Na caixa "paid" (pago), você vê o valor total do cashback que você pagou anteriormente via PayPal, cartão-presente da Amazon ou doação. No canto superior direito do site, você vê a soma dos seus cashbacks confirmados que estão prontos para serem retirados. Na visão geral da sua conta, você verá esse número novamente sob seu nome.

Como posso alterar minha senha?

Para alterar sua senha, vá para a visão geral da conta (no canto superior direito, onde você vê o ícone ou a foto do seu perfil). Clique em "Settings" (Configurações) e, em seguida, navegue até a guia "Security" (Segurança). Aqui você precisa fornecer sua senha antiga e a nova senha duas vezes. Você receberá uma notificação em seu e-mail confirmando que sua senha foi alterada. 

Você também pode vincular suas contas do Google ou do Facebook para fazer login rapidamente sempre que visitar a moincoins. Se estiver alterando sua senha porque uma pessoa não autorizada pode ter acesso a ela, notifique-nos imediatamente.

Qual é o significado de pending (pendente), confirmed (confirmado) e declined (recusado) na visão geral?

Se você tiver concluído a tarefa com êxito e de acordo com as regras, e até o fim, sua transação receberá o status "confirmado". Se, por parte do anunciante, sua transação for rejeitada por algum motivo, ela receberá o status "recusada". Além disso, às vezes há situações em que é necessário investigar a legalidade e a honestidade da transação; nesse caso, ela estará no status "pendente".  

Como faço para sacar meus ganhos?

Pronto para retirar seus ganhos? Basta acessar sua conta no canto superior direito! Quando você tiver pelo menos R$50, pode escolher entre estas opções:

  • PayPal
  • Litecoin
  • Vales-presente Tango
  • Vales-presente Amazon
  • Doar para o projeto Eden Reforestation

Existe um valor mínimo para saque?

Sim, o valor mínimo para saque no Moincoins é R$50,00.

Como posso verificar meu saldo em $MCN na minha moeda preferida?

Você pode clicar na sua foto de perfil para abrir o menu. A partir daí, é só usar o conversor de moeda para ver seu saldo em $MCN na moeda que preferir. Escolha a moeda desejada e mostraremos o valor convertido instantaneamente.

Como posso gerar um vale-presente da Amazon?

Para gerar um vale-presente da Amazon como forma de sacar seus ganhos, vá até "Saque" na visão geral da sua conta. Em seguida, escolha o vale-presente da Amazon como a opção de saque. Nos próximos sete dias, você receberá um código de eGift Card no seu e-mail.

Como sei que meu saque foi processado?

A equipe do Moincoins informará você por e-mail quando o saque for processado. Você receberá uma notificação de que o valor foi enviado para o PayPal, um código de vale-presente, transação LTC ou uma confirmação da doação.

O que são microtarefas?

Microtarefas são tarefas simples e rápidas que você pode concluir online para ganhar dinheiro. Elas incluem pesquisas, downloads de aplicativos, jogos, participação em sorteios e assistir a vídeos. São fáceis de começar e são atualizadas diariamente no Moincoins, oferecendo muitas oportunidades de ganho para você

Como completar microtarefas no Moincoins?

É simples:

  • Cadastre-se ou faça login: Acesse o painel do Moincoins ou crie uma nova conta se for novo.
  • Escolha uma tarefa: Leia as instruções e siga os passos.
  • Ganhe recompensas: Sua recompensa aparecerá na sua conta Moincoins. Geralmente, a recompensa é visível instantaneamente, mas às vezes pode levar alguns dias.

Como faço para desconectar minha conta do Facebook da moincoins?

Se quiser desconectar sua conta do Facebook da moincoins, comece adicionando seu endereço de e-mail (se não houver nenhum) e alterando a senha nas configurações da sua conta de usuário da moincoins. Essa é uma etapa necessária que deve ser concluída antes da desvinculação, caso contrário, você poderá perder o acesso à sua conta de cashback. Se desejar excluir totalmente sua conta da moincoins, ignore esta recomendação.

Depois de fazer isso, você poderá acessar seu perfil do Facebook e navegar pela página Configurações e privacidade > Configurações > Aplicativos e sites. Aqui, encontre a moincoins e, no lado direito da tabela, clique em "Exibir e editar". Em seguida, aparecerá uma janela pop-up, na qual você deverá rolar para baixo e, na parte inferior, pressionar o botão cinza "remover". O Facebook perguntará se você tem certeza de que deseja prosseguir com essa ação e, se tiver, tudo o que você precisa fazer é clicar no botão azul "remover" novamente.

Consulte nossa política de privacidade para obter mais informações sobre como processamos seus dados pessoais.

 

Como faço para desconectar minha conta do Google da moincoins?

Não se preocupe, temos tudo explicado para você. 

Se você fizer login com o Google sempre que usar moincoins, não haverá nenhuma senha atribuída à sua conta. Em primeiro lugar, crie uma senha para sua conta de usuário de moincoins. Para isso, você precisará fazer logout e usar a função "esqueci minha senha". Para encontrá-la, clique no botão cinza escuro “entrar” no canto superior direito da página e procure o link logo abaixo do campo “senha”. Siga as instruções que aparecem na tela para definir uma senha. Essa é uma etapa necessária que deve ser concluída antes da desvinculação, caso contrário, você poderá perder o acesso à sua conta de cashback.

Para prosseguir com a desvinculação: 

Abra sua conta do Google ou, se necessário, faça login.

Escolha "Segurança" na barra lateral esquerda.

Role para baixo até "Fazer login em outros sites" e clique em "Fazer login com o Google".

Localize o site que deseja remover, clique nele e pressione o botão azul "remover acesso". 

Pronto! 

Consulte nossa política de privacidade para obter mais informações sobre como processamos seus dados pessoais.
 

Qual é a melhor maneira de ganhar mais dinheiro com offerwalls?

Verifique as offerwalls todos os dias para novas tarefas. Foque em opções bem pagas, como jogos com múltiplas recompensas ou sites de apostas. Complete as ofertas com atenção e siga as instruções para se qualificar para as recompensas. Nosso boletim informativo também destaca quais offerwalls ajudam os usuários a ganhar mais dinheiro a cada semana, então fique de olho para receber atualizações e dicas.

Como faço para alterar meu endereço de e-mail?

Se precisar alterar seu endereço de e-mail na moincoins, vá para a visão geral da conta (no canto superior direito, onde você vê o ícone ou a foto do seu perfil). Clique ali e escolha "Settings" (Configurações). Lá, você deve navegar até a guia "Security" (Segurança). Aqui você verá um campo para colocar um novo endereço de e-mail e confirmar a alteração com sua senha. Depois de fazer isso, você receberá uma notificação em seu novo endereço de e-mail confirmando que seu endereço de e-mail foi atualizado. 

Na moincoins, você também tem a possibilidade de vincular suas contas do Google ou do Facebook para fazer login rapidamente sempre que visitar nosso site. Se estiver alterando seu endereço de e-mail, pois uma pessoa não autorizada pode ter acesso a ele, notifique-nos imediatamente.

O que é o Tango?

A Tango Card Inc. é uma das principais fornecedoras de soluções de recompensas e incentivos digitais. Como uma opção de saque, o Tango Card oferece uma ampla gama de opções. Você pode verificar todas as marcas que aceitam Tango Cards aqui. Escolha entre vales-presente populares, doações para ONGs ou cartões pré-pagos Visa virtuais.

Como funciona o Tango como opção de saque?

Se você escolher o Tango como opção de saque, suas recompensas serão trocadas por e-gift cards do Tango. Você pode resgatá-los com uma ampla seleção de marcas.

Como funciona o Litecoin como opção de saque?

Se você escolher Litecoin, suas recompensas serão convertidas em Litecoin e enviadas para sua carteira. A conversão acontece no dia em que transferimos o dinheiro, e não no momento em que você solicita. Lembre-se de que a taxa de câmbio do Litecoin será deduzida dos seus ganhos. Queremos que você esteja ciente desse processo.

O que é o Litecoin?

Litecoin é uma moeda digital criada em 2011. É mais rápida e barata de usar do que o Bitcoin, tornando-se uma escolha popular para transações online.

O que devo fazer se minha recompensa estiver faltando?

Primeiro, sugerimos que você verifique os requisitos da tarefa. Se você seguiu todos os passos e ainda não recebeu a recompensa, entre em contato diretamente com a equipe de suporte da offerwall. Geralmente, você encontra os detalhes de contato na página da offerwall.

Por que minha recompensa da offerwall foi recusada?

Se você não atendeu aos requisitos da tarefa, a recompensa pode ser recusada. Evite usar informações falsas ou repetir a mesma tarefa. Se isso não se aplicar, entre em contato conosco; ficaremos felizes em ajudar.

Quanto tempo as offerwalls levam para aprovar recompensas?

Depois de concluir uma tarefa, o parceiro da offerwall pode revisá-la. Isso pode levar até 7 dias, enquanto eles verificam suas ações. Assim que o parceiro aprovar, sua recompensa aparecerá na sua conta.

O que devo evitar ao usar offerwalls?

Usar VPNs ou informações falsas pode resultar na recusa das recompensas. Sempre siga as instruções e concentre-se em tarefas que correspondam à sua localização para evitar problemas.

Preciso pagar para começar?

Não. Entrar no Moincoins e completar microtarefas é completamente gratuito. Nós pagamos você, não o contrário! Algumas tarefas podem envolver compras opcionais, mas você pode ignorá-las se preferir.

Como recebo o pagamento?

Quando você atingir $15, poderá sacar sua recompensa através de Litecoin, PayPal, cartões-presente da Amazon ou outros vouchers. Você também pode doar para caridade, se preferir.

Quanto tempo leva para as recompensas serem aprovadas?

Assim que o nosso parceiro verificar as tarefas, elas irão para a aba "Confirmadas". Esse processo pode levar até 5 dias.

Por que minha recompensa foi recusada?

Recompensas podem ser rejeitadas por vários motivos:

  • Os requisitos da tarefa não foram totalmente atendidos.
  • Informações incorretas ou falsas foram enviadas.
  • Você usou um VPN ou proxy.
  • A mesma tarefa já foi concluída antes. Se nenhum desses motivos se aplicar, entre em contato conosco para obter ajuda.

Posso ganhar recompensas mais de uma vez pela mesma tarefa?

Não, as tarefas podem ser concluídas apenas uma vez. Mas não se preocupe, novas tarefas são adicionadas diariamente, então você sempre encontrará mais formas de ganhar.

Há um limite para quantas tarefas posso concluir?

Não há limites! Você pode completar quantas tarefas quiser por dia. Apenas lembre-se de seguir as regras de cada tarefa.

Posso usar o Moincoins enquanto viajo?

Sim, mas as tarefas são específicas para a localização. Isso significa que as tarefas disponíveis em um país podem não estar acessíveis em outro. Recomendamos que você utilize as opções de ganhos via offerwalls enquanto estiver em outro país. Não recomendamos o uso de VPN ou proxy para ocultar sua localização.

Posso usar celular, desktop ou tablet para microtarefas?

Sim, o Moincoins funciona em todos os tipos de dispositivos. Algumas tarefas podem ser específicas para determinados dispositivos, então verifique as instruções antes de começar

Quanto posso ganhar com microtarefas?

O céu é o limite, mas os ganhos variam. As tarefas podem pagar de $0,20 até mais de $100 cada. Usuários ativos geralmente ganham cerca de $250 por mês, mas com esforço constante, os ganhos podem ser ainda maiores.

Por que não vejo muitas tarefas disponíveis?

A disponibilidade depende da sua localização e perfil. Verifique diariamente para novas atualizações ou explore outros tipos de tarefas, como jogos e downloads de aplicativos, para continuar ganhando.

Posso usar VPN para completar tarefas?

Não, VPNs e proxies não são permitidos. As tarefas estão vinculadas à sua localização real, e o uso de VPN pode resultar na desqualificação das recompensas.

O Moincoins é confiável?

Desde 2020, nossos usuários já ganharam mais de $100.000 no Moincoins. Nossa equipe avalia cuidadosamente cada tarefa para garantir que sejam seguras e confiáveis.

Como posso maximizar meus ganhos?

  • Mantenha-se ativo: Novas tarefas são adicionadas diariamente, então confira com frequência.
  • Foque em tarefas bem pagas: Elas são rotuladas para fácil identificação.
  • Evite erros: Leia as instruções com atenção para concluir as tarefas corretamente.

Como faço para sacar meus ganhos?

Pronto para retirar seus ganhos? Basta acessar sua conta no canto superior direito! Quando você tiver pelo menos R$50, pode escolher entre estas opções:

  • PayPal
  • Litecoin
  • Vales-presente Tango
  • Vales-presente Amazon
  • Doar para o projeto Eden Reforestation

Como confirmo meu e-mail do PayPal no Moincoins?

Se você escolher PayPal para sacar, aparecerá um pop-up solicitando que confirme o e-mail vinculado à sua carteira. Idealmente, ele deve ser o mesmo usado para fazer login no Moincoins.