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Das Portal AliExpress wurde 2010 gegründet und gehört zur Alibaba Group. Die Vermittler-Plattform bietet kleinen Unternehmen und Herstellern die Möglichkeit, ihre Waren international vorzustellen und zu verkaufen und spricht Firmen, sowie Privatpersonen gleichermaßen an. 2018 war AliExpress in der Schweiz der Onlinehändler mit dem viertgrößten Umsatz.
AliExpress ist ein gigantisches Online-Kaufhaus, wo du von Mode, Elektronik, Schmuck und Tierbedarf bis hin zu Autos und Motorrädern alles findest. Eigentlich gibt es hier nichts, was es nicht gibt.
Die Dauer, wann du deine Lieferung bekommst, hängt von dem jeweiligen Händler ab, bei dem du deine Waren bestellst. Sobald das Paket versandt wurde, kannst du es in deinem Kundenmenü tracken. Es gilt aber für die Händler, einen Höchstzeitraum einzuhalten, bis wann die Produkte spätestens versandt werden müssen. Bei Überschreitung dieses Zeitraumes, wird deine Bestellung von AliExpress automatisch rückabgewickelt und du bekommst dein Geld erstattet.
Nach Empfang deiner Lieferung hast du 15 Tage Zeit, deine Bestellung zurückzugeben. Dazu musst du zuerst den Verkäufer kontaktieren. Falls du mit ihm keine Einigung erzielen kannst, veranlasse einen Streitfall. Das kannst du beides über dein Kundenmenü erledigen. Aliexpress wirbt mit einer „Geld-zurück-Garantie“, die den Kunden verspricht, ihr Geld innerhalb von 15 Tagen zurückzubekommen. Bei Verkäufern, die mit „Kostenfreie Rücksendung“ gekennzeichnet sind, ist die Rücksendung der Waren für dich kostenlos.
Für weitere Details informiere dich bitte auf der Webseite von AliExpress.
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